作为一名新员工，非常荣幸的参加手次举办的员工能力素质提升培训，在短短一天的学习中，我收获很多。尤其是销售部何总的讲话，更让我受益匪浅。                                                      

     当面对异议的时候，人都会烦躁不安，可是这样不能解决问题，重要的是，积极面对并解决问题。客户的异议是礼物，应当抱着学习的态度去识别对方的真正用意，并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议，说明某些问题还是有待提高和改进的，那为什么不能取其精华去其糟粕呢？                

      我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上，企业领带付出了很大心血，授课内容比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。学习虽然已经结束， 但我知道在后面几个阶段有更重要的学习和任务，思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言。不如起而行!行则将至；事随难，做则必成。