*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*穿*山*甲*机*器*人*自*主*研*发*的*汽*车*4*s*店*机*器*人*，*依*托*云*端*强*大*的*汽*车*4*s*店*服*务*平*台*，***，*当*我*们*去*汽*车*4*S*店*，*我*们*对*于*车*款*和*套*餐*问*题*都*会*想*要*咨*询*客*服*。*而*当*互*动*的*客*服*员*换*成*机*器*人*，*相*信*很*多*人*都*会*想*问*问*机*器*人*。*当*如*今*，*迎*宾*接*待*、*语*音*问*答*、*巡*回*讲*解*都*可*以*用*机*器*人*来*完*成*，*这*部*分*的*人*的*工*作*可*以*轻*松*被*机*器*人*替*代*。*同*理*，*与*汽*车*4*S*店*和*购*物*中*心*等*相*似*的*应*用*场*景*，*迎*宾*接*待*，*语*音*问*答*、*巡*回*讲*解*等*工*作*都*可*以*交*给*机*器*人*完*成*。*不*仅*节*省*人*力*成*本*，*还*提*高*接*待*效*率*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p* *s*t*y*l*e*=*"*t*e*x*t*-*a*l*i*g*n*:*c*e*n*t*e*r*"*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*s*t*r*o*n*g*>*主*界*面*展*示*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>***机*器*人*显*示*屏*为*1*5*.*6*寸*电*容*触*控*屏*，*以*下*是*屏*显*具*体*内*容*：*&*n*b*s*p*;*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*屏*幕*主*界*面*：*上*部*分*区*域*为*品*牌*l*o*g*o*及*s*l*o*g*a*n*；*下*部*分*区*域*为*服*务*导*航*、*产*品*介*绍*、*会*员*中*心*、*周*边*服*务*、*优*惠*券*、*，*娱*乐*功*能*按*钮*（*可*更*换*）*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p* *s*t*y*l*e*=*"*t*e*x*t*-*a*l*i*g*n*:*c*e*n*t*e*r*"*>*<*/*p*>*<*p*>*&*n*b*s*p*;*<*/*p*>*<*p*>*<*s*t*r*o*n*g*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*s*i*z*e*:*1*6*p*x*"*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*核*心*功*能*<*/*s*p*a*n*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*s*t*r*o*n*g*>*迎*宾*接*待*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*&*n*b*s*p*;*<*/*p*>*<*p*>*当*顾*客*有*意*向*前*来*购*买*及*观*看*汽*车*，*机*器*人*进*行*接*待*引*导*。*<*/*p*>*<*p*>*<*s*t*r*o*n*g*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*语*音*问*答*<*/*s*p*a*n*>*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*支*持*持*续*监*听*和*智*能*唤*醒*两*种*人*机*对*话*方*式*，*用*户*只*需*要*使*用*语*音*就*可*以*与*机*器*人*实*现*人*机*交*互*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*s*t*r*o*n*g*>*巡*回*讲*解*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*对*汽*车*的*类*型*配*置*，*以*及*各*个*方*面*性*能*专*业*知*识*的*讲*解*，*进*一*步*提*升*用*户*的*智*能*化*体*验*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*t*r*o*n*g*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*办*理*业*务*<*/*s*p*a*n*>*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*可*承*当*许*多*简*单*反*复*的*根*底*业*务*，*如*业*务*查*询*充*值*缴*费*等*，*不*只*加*强*了*用*户*体*验*，*也*大*大*降*低*大*堂*的*工*作*任*务*和*压*力*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*t*r*o*n*g*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*常*见*业*务*场*景*<*/*s*p*a*n*>*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*t*r*o*n*g*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*自*主*揽*客*<*/*s*p*a*n*>*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*汽*车*4*s*机*器*人*可*以*开*启*自*嗨*模*式*吸*引*办*事*人*员*或*游*客*过*来*，*全*程*播*放*音*乐*，*为*来*宾*端*送*茶*水*，*提*供*贴*心*服*务*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*s*t*r*o*n*g*>*语*音*互*动*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*需*要*根*据*汽*车*4*S*店*具*体*数*据*模*型*和*海*量*知*识*库*，*向*顾*客*解*答*各*种*业*务*咨*询*问*题*，*把*常*见*问*题*进*行*自*定*义*。*赋*予*机*器*人*一*个*百*事*通*的*角*色*，*对*答*如*流*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*t*r*o*n*g*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*业*务*讲*解*<*/*s*p*a*n*>*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*可*以*主*动*去*到*不*同*的*位*置*进*行*讲*解*，*讲*解*的*内*容*可*以*自*定*义*，*可*推*送*图*片*视*频*等*形*式*的*进*行*辅*助*讲*解*，*展*示*展*品*特*色*和*相*关*服*务*内*容*。*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*<*/*p*>*<*p*>*&*n*b*s*p*;*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*s*t*r*o*n*g*>*表*情*互*动*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*在*检*测*来*人*，*遇*到*障*碍*物*等*场*景*下*，*机*器*人*分*别*用*相*应*动*态*表*情*、*反*馈*温*馨*提*醒*声*音*，*实*现*和*观*众*的*良*好*互*动*。*<*/*p*>*<*p*>*<*/*p*>*<*p*>*&*n*b*s*p*;*<*/*p*>*<*p*>*<*s*p*a*n* *s*t*y*l*e*=*"*f*o*n*t*-*f*a*m*i*l*y*:*微*软*雅*黑*,*m*i*c*r*o*s*o*f*t* *y*a*h*e*i*"*>*<*s*t*r*o*n*g*>*成*功*案*例*<*/*s*t*r*o*n*g*>*<*/*s*p*a*n*>*<*/*p*>*<*p*>*&*n*b*s*p*;*&*n*b*s*p*;*<*/*p*>*<*p*>*众*泰*汽*车* *&*n*b*s*p*;* *&*n*b*s*p*;* *&*n*b*s*p*;* *&*n*b*s*p*;* *&*n*b*s*p*;* *&*n*b*s*p*;*骏*德*汽*车*服*务*公*司*<*/*p*>*