从新零售到无人餐厅，智能化的进程正在逐步改变服务方式，从人工服务到人机交互的科技服务，消费者可以通过自助点单很方便地在机器人的屏幕上看到餐品和消费总价，支付过程也可以即时完成，减少排队时间。通过使用餐饮机器人，加快服务型售卖时间模式转变，提升翻台率。供应导航迎宾接待讲解无轨机器人供应导航迎宾接待讲解无轨机器人

 对于同行业实体店来说，更重要的差异化元素“体验”是品牌树立形象的关键。在餐厅中，与客户的互动越多，越容易营造*的体验，终在消费者心中留下一个清晰的品牌形象。餐饮机器人主动迎宾，与客户进行互动，智能化收集客户信息，在人工智能模式中让消费者体验到更多的科技元素，吸引消费者进店消费的同时提升品牌形象。

在人工智能的发展浪潮下，无人化逐渐成为发展趋势，从无人汽车到无人商店，“无人”的方式从概念落地到日常生活。在餐饮行业，无人餐厅成为未来的一种发展趋势，降低人力成本的同时为消费者提供更新颖的消费场景，这种趋势正在逐渐影响万亿级餐饮市场。

近日，穿山甲餐饮机器人Amy走进新加坡冶春小江南连锁餐厅，将机器人技术应用在餐厅中，为消费者提供全新智能服务体验的同时不断深化餐饮行业的场景落地，推动行业的进一步发展。

近几年，随着机器人行业技术的成长，服务机器人的市场需求爆发，服务机器人开始逐渐应用于医疗、教育、新零售等行业领域。此次与新加坡冶春小江南连锁餐厅的合作，将人工智能应用到餐饮行业，将服务机器人与用户需求匹配，推动服务机器人在餐厅类的具体场景中进一步发展。

机器人Amy在餐厅中发挥不同的能力，从事多样工作。作为一名迎宾员时，它可以根据客户的要求筛选出座位，将客人带领到所选座位用餐；作为一名点餐员时，语音*特色菜，实现自主下单、支付；智能送餐、自主回收餐具……