四、售后服务

（1）安装、调试、培训

★本公司将派专业工程师到现场安装门锁和管理系统，并将系统调试到状态。

诚翔是一个高技术产品，为了保证系统的正常运行，本公司将派专业工程师为酒店安装、调试门锁，主要包括以下内容。

开孔：采用模板画线用工具开孔，确保开孔质量、防止损坏门。

安装：严格按照技术规格书要求的步骤安装门锁、发卡机和管理软件。

调试：根据酒店管理和客户情况将门锁和软件调试到正常使用。

培训 ：为了保证贵公司能使用好诚翔系列门锁系统，除了提供完整的使用说明书和简易的操作指南外，还为其培训以下人员：

• 操作员：主要是发房间卡。
• 工程维护人员：熟悉门锁结构及常见故障的排除。
• 使用人员：熟悉有关卡的使用方法和权限。

（2）维护

1)维护期限和内容

本公司产品从交付使用后一年内全免费维护。即从安装完毕双方验收合格签字之日起，如有人为因素造成损坏的均不属于此范围，但只收取成本费进行维修。免费维护期满后，