排队叫号管理系统以高科技计算机技术手段*模拟人群排队全过程，用户从取号机上选择某项业务并取得此项业务的排队号码，进入此项业务排队队列，负责此项业务营业员通过呼叫器呼叫进入队列的号码，号码在窗口显示屏上显示，并通过呼叫单元、音响播报此号码。排队叫号管理系统的使用解除了客户排队的烦恼，提高隐私权和保密性，缩短等候时间，有效提高窗口客户服务质量；同时监控和预计客户流量，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率。

功能特点

取号机是排队机系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等。

1、触摸显示屏：采用表面声波触摸技术，保证触摸次数在6000万次以上。17吋TFT液晶屏，真彩色，分辨率可达1024*768。

2、热敏打印机：噪音低、打印速度快。打印速度：大于80mm/秒，自动切纸，国标一二级汉字字库，打印纸选用热敏纸，纸宽80mm。

3、缺纸提示：如果打印机机缺纸，广播系统将提示“打印机缺纸"信息，显示屏上也有相应的提示。