软水器中装有软化剂树脂，这种人造的离子交换树脂上有软性矿物质钠，可以与溶解在水中的钙、镁等硬性矿物质发生离子交换反应，而钠不会以水垢的形式堆积在物体表面上，所以对与它接触的物体危害很小。树脂是一种多孔的、不可溶的交换材料。在现代的软水器中装有千百万颗微细的塑料球（珠），所有小球都含有许多吸收正离子的负电荷交换位置。当树脂处在新生状态时，这些电荷交换位置被带正电荷的钠离子占据。树脂优先结合带较强电荷的阳离子，钙和镁离子的电荷比钠离强，当含有钙、镁离子的水经过树脂贮槽时，钙、镁离子与树脂小珠接触，从交换位置上取代钠离子。经过离子交换后，钙、镁离子就被吸附在软水器内的树脂上，流出的水就变软了。最终，所有树脂都吸附满钙、镁离子后，就不能再进行工作了，而需要再生处理。
再生控制阀有时间控制型、流量控制型。
时间控制：根据小时产量和周期制水量来设定再生周期，一般适合于用水量比较稳定的场合。
流量控制：根据周期制水量来启动再生程序，运行时由专用流量计统计产水量，当总产水量达到设定的周期制水量时，控制器启动再生程序进行自动再生。
1、时间再生控制器
再生时间设定方法：首先按下控制器左侧的红色时间按钮，使其与24小时齿轮松开，即可调整24小时齿轮，直到当前时间与时间箭头对齐。
2、流量再生控制器
流量再生控制器周期产水量的设定方法：拔出流量软轴线，压住流量外盘，提起流量刻度盘，按所需要设定的周期产水量对准面板上的小白点，松手使齿轮啮合。然后用手转动流量盘，使其设定的周期产水量与面板上的流量指示箭头对齐，再插上流量软轴线即可。
3、手动启动再生程序方法：
当出水硬度超标时，也可手动顺时针方向旋转手动再生轮，软水器则启动再生程序，并将按照设定工作步骤完成一个再生循环，直至返回工作状态，同时在手动再生轮缺口处显示每一工作步骤名称。
一、一般要求
a、 水器应安装在牢固的水泥平台上，附近应设有排水沟；
b、盐罐的安放应靠近树脂罐，并尽量缩短吸盐管的长度；
c、 环境温度不能低于2℃或高于50℃；
d、软水器与加热设备直接
维护保养：
1、保证供电电压、电流稳定，防止电控多路阀受潮和水浸，避免电子元器件损毁。
2、定期向盐箱内加高纯度的无碘精盐（严禁使用加碘的盐），保证盐箱内精盐溶液处于饱和状态。加盐时要防止盐阀及吸盐管堵塞，定期清理盐箱底部杂质。
3、定期检查射流器及吸盐管路的气密性，防止漏气。
4、每年对设备*拆卸清理一次，清除上下布水器及石英砂垫层内的杂质，对老化严重的树脂进行更换。
停用维护：
设备长期停用前，应对树脂进行一次充分再生，将树脂转换成钠型进行湿法保养。
*夏季-每月至少对设备进行一次以上冲洗，防止内部滋生细菌使树脂发霉、结块。
*冬季-做好设备防冻，防止树脂内水分因冻结造成树脂胀裂破碎。
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