海运集装箱整柜操作流程:客户确认价格（:海运费+附加费+码头费++拖车费(+其它代理费用);）—客户接受委托书（客户按"承运委托书"内容，填写具体的资料，完整清晰，的"承运委托书"内容。）—按排订舱和派车（严格要求及密切关注拖车公司的时效性;）—通知客户装货时间（客户在相关有具体要求的单证中，加盖其公司的公章;）—客户装货核对箱号和封箱号并锁上—箱子回场—-上船预计到港时间—-通知客户预计到港时间—-通知客户打款—-收到海运费用—-箱子在码头按排送货—-跟客户确认送货时间（一般情况下，在货物装柜回场后，便与客户确认提单的具体要求，是出具船东提单(MB/L)还是货代提单(HB/L)，同时，要求客户提供缮制提单内容的资料;）—-送货核对箱号和封箱号无误方可拆箱卸货----送货完成 。

　　必注：1.装卸货一般只提供四个小时，客户先检查箱体完好无损和干净方可装货 2.卸货时核对箱号和封箱号无误检查箱体完好无损 方可拆箱卸货（不存在货失），如果发现在卸货其间发现货损请暂停卸货，拍照，如有买保险，联系公司来处理理赔

　　一、箱管部门职能设置 1.单证：主要负责设备交接单的发放 2.操作：负责集装箱动作的跟踪、空箱调运、破箱事务的处理。 3.财务：负责超期费修箱及堆存费用的统计. 二、设备交接单(Equipment Interchange Receipt,简称EIR)的发放 进口 1.凭小提单中的拖车联和拖车公司的"提箱申请书"到箱管财务处办理进口集装箱超期使用费/卸箱费等费用的押款手续。 2.押款后，凭押款凭证及拖车联领取设备交接单(EIR)，并核对其内容是否正确。 3.柜子拆空后，应及时将空箱返回的回箱地点。 4.空箱返回堆场后，客户凭押款凭证到我部办理集装箱费用的结算手续。 出口 1. 客户在出口排载订舱后,凭拖运单第五联并加盖拖车业务章到箱管处领取设备交接单。 2. 船公司要求凭放箱确认方可放箱的，须提供船公司的放箱确认书。 3. 请认真审查设备交接单的内容,如提单号/箱主/营运人/港口/箱型/柜量/提箱地点以及REMARK上的内容。 4. 用户因故需要更改船名、航次、提单号、箱主、提箱地点等内容，须及时到箱管处办理相应更改。 三、集装箱动作管理 进口 船到卸船港后，该航次的进口柜便进入在港箱的操作;根据船东的指示，事先做好柜子的回场安排，每天接收堆场码头的EDI(ELECTRIC DATA INTERCHANGE)及报文,并导入系统;EDI的内容应与实际的提单号/流水号/船名航次应相一致; 进口动作：1重(空)箱卸船----2重(空)箱出场----3空箱进场 滞期费的结算以卸船到柜子进场日期这个时间段来结算。 注意要点： 1.通过陆运过来的柜子需在系统里新增新箱，进入在港箱的操作; 2.中转柜应及时在系统里做中转装船的动作; 出口 每天接收堆场码头的EDI及报文,并导入系统; EDI的内容应与实际的提单号/流水号/船名航次应相一致; 出口动作：1.空箱出场----2.重箱进场----3.重箱装船 滞期费的结算以空箱出场到重箱进场的日期计。 船开航之后,在系统里做一个出口装船的结束动作。 四、实务操作 1、套柜：客户利用已提未装的集装箱或进口箱拆空的集装箱装运出口货物。 操作：收回原EIR 单进场三联，客户凭船东确认及排载第五联重新生成一份EIR，并填入要套的柜号，将新的EIR 进场联交给客户，应注意的是套柜并不产生提卸箱费。 (1).凭船东确认后的套柜保函 (2).收取操作费 2、退载: 退载有四种情况：未提柜退载、出场空柜退载、码头重柜拆空回场、码头重柜改载 (1).未提柜退载: 打完设备交接单后因故未到堆场提箱，退载时需持全套设备交接单到船理退载,客户联留底，剩下的全部收回，费用在月末统一结算; (2).出场空柜退载: 从堆场提取空箱后，空箱并没有装货，且未进入码头，要回空到堆场，一般是回提箱的堆场，客户持设备交接单的进场联到箱管处办理退载手续，拖车将空箱返回堆场。如里在免费的期限没有回堆场，船公司会依据超期费率收取费用，如需套柜，需出具套柜保函并得到船公司的确认，否则，由此引起的责任将由货主承担。 (3).码头重柜拆空回场 重柜已经进码头，因故必须移出码头处理，客户出具货主的保函，码头的出场联系单及海关的验放资料及拖车的红联，重新领取一份新的设备交接单; 免费期限以实际去堆场提柜起算; (4).码头重柜换载： 提柜进码头后因换载，需进其它的码头出口的，操作与第3种情况类似; *注意：后面两种退载需重新打EIR单。以上共五种退载,原先定舱费均不退，并收取操作费。 五、费用结算 1.修箱费 2.场堆提卸箱费 3.堆存费 4.滞期费(应注意船东减免通知)

　　公司业务范围：1：国内集装箱海运点到点运输 2：集装箱租售 3：SOC自备箱订舱 4：黄埔码头集运物流服务 5：广东地区至全国整车物流 6海运铁路汽运网络互通运输服务 7黄埔拆装货物

　　虎门到鲅鱼圈内贸海运运输公司主要经营广东珠三角往返国内沿海城市，内贸集装箱门到门运输服务,海路联运。

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　　范围：广东 福建 江苏 浙江 山东 河北 辽宁 南京 上海 天津 北京

　　我公司位于历史悠久，交通发达，经济发达，地理位置优越，对外贸广州市。主要经营沿海内贸集装箱门到门（DOOR TO DOOR）运输、内河驳船以及拖车运输。

　　相对于公路和铁路，国内集装箱海运更具有经济性、安全性、船期稳定性等特点。

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　　港口航线：以珠江三角洲广州、佛山、深圳、东莞、顺德、中山等城市为华南的运输业务支点，辐射整个华南沿海城市等周遍城市；

　　华东地区分别以温州、宁波、上海、天津、江阴、太仓、南通、南京、营口、厦门等港口辐射整个泛长江三角洲区域；

　　华北区域以天津、青岛、日照、烟台等港口辐射山东、河南、河北、内蒙等省区；

　　东北地区以大连和营口港口辐射整个东北三省：辽宁、吉林、黑龙江。

　　公司总部设于广州，在上海、张家港、江阴、太仓、南京、福州、厦门、宁波等地分别设有办事处，无论现在和将来，

　　我们所提供的服务就是以客户的经营成本为目标，坚持把顾客满意度作为评价本公司秉承“顾客至上，锐意进取"的经营理念，

　　坚持“客户"的原则为广大客户提供 的服务。